Redaksi.co, Jumat 10 Januari 2025
Batam – Pemko Batam kembali meraih prestasi membanggakan dalam hal penyelenggaraan pelayanan publik. Kinerjanya meningkat signifikan dibandingkan tahun sebelumnya tentu menjadi catatan prestasi Pemko Batam.
Raihan Prestasi ini berdasarkan evaluasi yang tertuang dalam Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (MenPANRB) Republik Indonesia, Nomor 659 Tahun 2024,dan di informasikan Oleh Tim dari Pemko Batam melalui Laman Media Nya Pada (10/1/24).
Dari Hasil evaluasi tersebut, tiga Organisasi Perangkat Daerah (OPD) Kota Batam, menjadi unit lokus evaluasi (ULE), yaitu Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Batam, Dinas Sosial dan Pemberdayaan Masyarakat (Dinsos PM) Batam, serta Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Embung Fatimah,
Adapun hasilnya ke tiga OPD ini meraih nilai yang cukup baik, dengan RSUD Embung Fatimah meraih nilai tertinggi yaitu 4,37, diikuti oleh Dinsos PM Batam, dengan 4,22, dan Disdukcapil Batam dengan nilai 4,00, artinya meningkat dari tahun sebelumnya.
Hasil evaluasi pelayanan publik tahun 2024, telah diumumkan pada tanggal 31 Desember 2024 melalui kanal YouTube resmi Kementerian Pemberdayaan Aparatur Negara(MenPANRB).
Selaku Wali Kota Batam H Muhammad Rudi (HMR), menyambut baik hasil evaluasi yang menunjukkan bahwa Pemko Batam memperoleh nilai Indeks Pelayanan Publik (IPP) sebesar 4,20 dengan predikat A-, yang meningkat signifikan dibandingkan dengan IPP tahun 2023 yang hanya mencapai 3,24,Ini menjadi bukti nyata komitmen Pemerintah kota Batam dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
“Pencapaian ini adalah hasil kerja keras kita semua. Kami akan terus berupaya untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik demi kenyamanan dan kesejahteraan masyarakat Batam,” ujarnya.
Setelah Menyampaikan penilaian ini HMR pun menekankan, bahwa keberhasilan ini merupakan hasil kolaborasi antara pemerintah daerah, aparatur sipil negara, serta partisipasi aktif masyarakat dalam mendukung program-program pelayanan publik yang telah dilaksanakan selama ini.
“Kami berterima kasih kepada seluruh pihak yang telah berkontribusi dalam meningkatkan kualitas pelayanan di Batam. Ini adalah hasil dari kerja keras bersama, baik itu di tingkat perangkat daerah maupun masyarakat,” ujarnya.
Walikota Batam 2 Periode ini juga menjelaskan bahwa peningkatan nilai Indeks Pelayanan Publik ini tentunya menjadi motivasi bagi Pemko Batam untuk terus berinovasi dalam memberikan pelayanan yang lebih baik lagi khususnya di tahun 2025 yang sudah mulai berjalan.
HMR juga berharap agar hasil evaluasi ini dapat menjadi acuan untuk perbaikan yang lebih baik di tahun-tahun mendatang agar kepercayaan publik pun meningkat.
“Kami akan terus memantau dan mengevaluasi kinerja pelayanan di seluruh Perangkat Daerah agar tidak ada yang tertinggal. Kami berkomitmen untuk menjadikan Batam sebagai kota dengan pelayanan publik terbaik di Indonesia,” tutupnya.
Ali Islami
Kaperwil Kepri
