JEMBER, Redaksi.co – Wakil Ketua Ombudsman Republik Indonesia, Dr. Rahmadi Indra Tektona, S.H., M.H., menilai program Home Care Pemerintah Kabupaten Jember layak menjadi contoh pelayanan kesehatan nasional. Penilaian tersebut disampaikan setelah ia melakukan pemantauan langsung terhadap pelayanan kesehatan gratis berbasis jemput bola yang menyasar warga lanjut usia, penyandang disabilitas, penyintas stroke, hingga kelompok rentan lainnya (05/08/2026).
Kunjungan yang berlangsung di sejumlah titik di Kabupaten Jember itu bertujuan memastikan kualitas dan efektivitas pelayanan publik di bidang kesehatan benar-benar dirasakan masyarakat. Dalam peninjauan tersebut, Rahmadi didampingi Bupati Jember, Muhammad Fawait (Gus Fawait), yang menjelaskan mekanisme pelayanan, pembagian tugas tenaga kesehatan, hingga pola koordinasi antarpetugas di lapangan.
Sebanyak tiga warga dengan kondisi kesehatan berbeda dikunjungi dalam kegiatan tersebut, mulai dari penyintas stroke, penyandang gangguan jiwa (ODGJ), hingga penyandang disabilitas yang membutuhkan pendampingan kesehatan secara berkala. Tim tenaga kesehatan memberikan pelayanan medis langsung di rumah pasien, sehingga masyarakat yang memiliki keterbatasan mobilitas tetap memperoleh layanan kesehatan secara optimal.
“Kami melihat langsung bagaimana para tenaga kesehatan melaksanakan kegiatan Home Care hari ini. Pelaksanaannya sangat baik, bahkan sudah didukung fasilitas telemedicine yang terhubung langsung dengan dokter siaga di rumah sakit rujukan seperti RSD dr. Soebandi,” ujar Dr. Rahmadi.
Menurutnya, pemanfaatan teknologi telemedicine menjadi keunggulan program tersebut karena memungkinkan tenaga kesehatan di lapangan berkonsultasi secara langsung dengan dokter di rumah sakit rujukan. Sistem itu dinilai mampu mempercepat pengambilan keputusan medis sehingga penanganan pasien menjadi lebih cepat, tepat, dan responsif.
Selain menyoroti kualitas pelayanan, Rahmadi juga mengapresiasi sinergi Pemerintah Kabupaten Jember melalui Dinas Kesehatan, Dinas Sosial, serta perangkat daerah lainnya dalam memastikan program Home Care berjalan tepat sasaran dan memberi manfaat nyata bagi masyarakat.
Ia berharap inovasi pelayanan kesehatan berbasis jemput bola yang diterapkan di Kabupaten Jember dapat terus dikembangkan dan direplikasi oleh pemerintah daerah lain di Indonesia.
“Inovasi pelayanan kesehatan yang hadir langsung ke rumah warga seperti ini perlu kita jaga dan kembangkan bersama. Harapan kami, program Home Care di Kabupaten Jember dapat menjadi percontohan bagi kabupaten dan kota lain dalam menghadirkan pelayanan kesehatan yang lebih dekat, cepat, dan berpihak kepada masyarakat,” pungkasnya (Sofyan)
